Tahad müüa internetis? Loo e-pood   või Logi sisse haldusliidesesse

14- päevane tagastusõigus


Ithaldus.ee OÜ e-poest ostetud kaubale on tarbijal alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastusõigus. Tagastusõiguse kasutamiseks nõustub tarbija järgmiste tingimustega:

  • Uus tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kasutamise väljaselgitamisel järgime mõistlikuse põhimõtet, mis tähendab, et kui toote sobivuse selgitamiseks on vajalik toote kasutamine siis loetakse seda kasutamata tooteks.

  • Kasutatud toote ostu puhul ei ole originaalpakendi olemasolu vajalik.

  • Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse e-poe aadressil info@ithaldus.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

  • Tarbija kohustub kandma kauba tagastuskulud, kuni 10 euro ulatuses, välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.

  • Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist tagastada.

  • Ithaldus.ee OÜ kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul peale lepingust taganemise teate saamist, tagastama tarbijale tagastatud kauba eest tasutud summa.

  • 14-päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul:  a) tooted, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades b) audio- ja videosalvestised ning arvutitarkvara, mille ümbrise on tarbija avanud